90 Tage
Beobachtungszeitraum der Zusammenfassung
5
Regionen der verfügbaren physischen Knoten
365 Tage
Ganzjährig durchgehend aktiv
Knotenstatusaufzeichnungen
Nach Region und Zeit prüfen
Auftragsereignisaufzeichnungen
Über Auftragskennung verknüpft
Supportaufzeichnungen
Anhand der Ticketzeitachse verfolgen
Aktualisierung der Zugangsdaten
Über Übergabeaktion nachvollziehbar
Wenn Sie einen bestimmten Ausfall im laufenden Betrieb prüfen möchten, übermitteln Sie Auftragskennung, Knoten, Zeitpunkt, Dauer und Auswirkungsumfang. Aufzeichnungen des Dienstes und Kundenprotokolle sollten dieselbe Zeitzone verwenden oder die Zeitzone eindeutig angeben.