BerryVM 雲端 Mac 租用服務條款

本條款適用於造訪 BerryVM 網站、建立或使用帳戶、提交或管理訂單、付款、接收裝置存取資料，以及實際使用雲端 Mac 服務的個人與組織。不同角色可能由同一人擔任，也可能分別由採購、財務、工程或外部協作者擔任。

網站訪客

應合法使用網站內容與公開工具，不得嘗試繞過存取控制、干擾網站運作或大量擷取受限制的資訊。

帳戶持有人

負責帳戶資料正確、登入憑證安全、授權成員管理，以及帳戶內訂單、工單與操作記錄的真實性。

訂單聯絡人

負責確認機型、節點、週期、附加儲存空間、Thunderbolt 5 並聯數量、付款資訊與續租決定，並確保有權代表付款主體提交訂單。

實際使用者

負責裝置內的軟體、程式碼、資料、網路活動與存取權限，遵守本條款及適用於其工作負載的規則。

帳戶持有人允許其他成員使用服務時，應確保這些成員知悉並遵守本條款。因成員權限設定、憑證共用或內部核准不足而產生的操作，均視為帳戶持有人授權範圍內的操作，除非帳戶持有人能及時報告並提供可驗證的異常證據。

BerryVM 提供雲端 Mac、實體節點與獨享實體機租用服務。每個已交付訂單在有效租期內，均對應一台分配給該客戶使用的完整裝置；服務不是共用虛擬機，也不會將同一台裝置的運算資源同時拆分給多個客戶。

服務內容包括訂單確認、指定節點上的裝置分配、基礎系統環境、存取資料交付、訂單狀態記錄，以及控制台工單支援。客戶可透過 macOS 圖形介面或命令列執行獲准的開發、建置、測試與實驗任務。

服務不包含客戶自行採購的軟體授權、外部程式碼儲存庫、公共網路連線、第三方建置平台、外部測試裝置或客戶專案所需的其他第三方資源。相關服務的帳戶、費用、相容性與安全設定由客戶自行管理。

在售機型僅包括 Berry M4 與 Berry M4 Pro。兩種配置均可選擇新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國東部。實際可用狀態以提交訂單時控制台即時回傳的結果為準。

客戶應根據團隊所在地、程式碼儲存庫位置、產物交付目標、協作時區、記憶體需求與儲存需求選擇節點與配置。網路延遲會受客戶所在地、網路供應商、路由與存取時段影響，公開測試資料僅用於比較路徑，不構成固定延遲承諾。

訂單確認後如需更換節點、機型或附加選項，客戶應透過控制台提交請求。變更能否執行取決於目前訂單狀態、目標目錄組合與控制台即時結果；未經確認，不應假定原訂單會自動遷移或保留原有環境。

所有訂單均以美元（USD）計價與結算。支援的付款方式僅限 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（經 Stripe）。實際可用的付款閘道以結帳頁面回傳結果為準。

訂單總額由所選機型、租期與附加選項共同構成。付款前，客戶應在確認頁面核對數量、節點、開始安排、週期、儲存空間擴充與並聯數量。訂單金額以確認頁面顯示且經客戶確認的金額為準。

鏈上付款應使用結帳頁面指定的網路、幣種與金額。若客戶選錯網路、使用不相容資產、少付、重複付款或提供錯誤付款資訊而需要核查，處理時間將取決於可驗證的交易記錄。銀行卡付款由相應閘道完成授權並回傳狀態，BerryVM 依最終付款狀態處理訂單。

付款狀態尚未確認時，訂單不視為已完成付款。若客戶認為付款結果異常，應保留訂單識別碼、交易識別碼或閘道回傳記錄，並透過控制台提交工單；請勿在公開頁面或一般電子郵件中傳送完整銀行卡資料、私鑰或存取憑證。

訂單在付款狀態確認、配置與節點選擇有效且必要資訊完整後進入交付流程。交付完成是指已分配獨享實體機，並透過帳戶內可追蹤的途徑向客戶提供裝置識別碼、節點、租期與存取資料。

按日、週、月、季租用的起止時間以訂單確認記錄為準。租期從訂單記錄的服務開始時間起算，並於相應結束時間終止。客戶應自行留意控制台中的租期資訊，不應只依賴外部提醒。

續租不會因口頭約定而自動成立。客戶應在目前租期結束前完成續租確認與付款，續租成功與否以控制台訂單狀態為準。續租尚未確認時，原租期不會因客戶持續連線、工單尚未關閉或付款核查仍在進行而自動延長。

租期屆滿且沒有有效續租後，BerryVM 可以關閉裝置存取權並進入服務結束流程。客戶應在租期結束前匯出程式碼、建置產物、記錄與其他需要保留的資料，撤銷外部金鑰，並確認遷移結果。

客戶可以將雲端 Mac 用於合法的軟體開發、持續建置、自動化測試、React Native 打包、Swift 專案、MLX 與 AI 實驗等任務，但必須確保任務、資料來源、軟體授權與網路行為均已取得適當授權。

• 禁止違法或侵權活動：不得處理明顯違法內容，不得侵犯智慧財產權、隱私權或其他合法權益。
• 禁止未經授權的存取：不得掃描、探測、嘗試進入或控制無權存取的帳戶、裝置、網路與資料。
• 禁止破壞網路穩定性：不得發動阻斷服務攻擊、傳播惡意程式、偽造來源、持續濫用頻寬或規避合理的安全限制。
• 禁止影響其他客戶：不得利用外部系統缺陷、錯誤路由或服務介面干擾其他訂單、節點或基礎設施。
• 禁止隱藏高風險行為：不得透過多個帳戶、自動化請求或虛假身分規避調查、限制、付款驗證或安全處置。

客戶負責裝置內的軟體安裝、相依套件來源、金鑰權限、防火牆、遠端存取來源限制與記錄保存。若發現存取資料可能外洩、裝置出現異常程序或網路活動偏離預期，應立即更新憑證、限制存取並透過控制台提交工單。

BerryVM 收到可信的安全報告、權利通知或基礎設施異常訊號後，可以要求客戶提供說明、暫停特定網路行為、隔離相關存取路徑或採取必要的風險控制。處理範圍應與已識別的風險相稱，並保留必要的事件記錄。

可用事件應綜合 BerryVM 可驗證的狀態記錄、裝置記錄與工單時間線判斷。客戶報告應包含訂單識別碼、節點、影響開始與結束時間、現象、重現步驟及去識別化記錄，以便區分裝置故障、客戶配置問題與公共網路路徑問題。

以下情況不計入 BerryVM 的可用率責任範圍：客戶自身操作或配置造成的中斷；客戶軟體、金鑰、相依套件或任務耗盡資源；第三方服務、公共網路、客戶接入線路或外部程式碼儲存庫異常；客戶違反本條款導致的限制；不可控事件；以及因客戶未提供必要資訊而無法驗證影響範圍的情況。

客戶應在受影響租期結束後 7 個曆日內，透過控制台提交補償申請。申請經核驗成立後，BerryVM 可根據確認的受影響時長、相應訂單金額與實際服務範圍提供適用的服務額度。補償僅適用於受影響訂單，不兌換現金，累計額度不得超過該受影響服務期間的已付款金額。

可用率目標不等同於對客戶專案產物、建置完成時間、第三方介面回應或端到端網路延遲的保證。客戶應為關鍵流程保留可復原的程式碼、相依套件清單、建置快取策略與產物備份。

客戶可以在訂單完成前透過控制台查詢是否可以取消。訂單一旦進入裝置分配或已完成交付，取消、變更與可退款範圍將依實際已發生的資源分配、租期狀態、付款狀態與支援記錄判斷。

客戶主動結束服務時，應先完成資料匯出、撤銷外部存取、刪除不再需要的金鑰，並確認團隊成員不再依賴該裝置。服務結束後，客戶對裝置的遠端存取將關閉，訂單進入裝置資料處理流程。

若客戶嚴重違反可接受使用規則、危及其他客戶或基礎設施安全、提供詐欺性付款資訊，或拒絕配合必要的安全處置，BerryVM 可以限制相關存取或終止服務。若風險允許，BerryVM 會透過帳戶記錄或訂單聯絡人說明問題與所需行動；遇到正在發生的安全風險時，可以先採取隔離措施，再完成通知。

裝置資料處理依服務階段執行：有效租期內由客戶管理裝置內容；支援介入僅限於客戶授權及解決問題所需的範圍；租期結束後關閉存取權，並依服務流程處理裝置資料。客戶不得將 BerryVM 作為唯一備份位置，並應在服務結束前確認重要資料已安全遷移。

帳戶、訂單、付款狀態、支援溝通、安全事件與必要的技術記錄，可能因履行訂單、解決爭議、安全稽核與法律義務的需要繼續保留。裝置內容與網站帳戶資料適用不同的資料處理範圍，具體規則請參閱隱私權政策。

雙方應對自身可控制範圍內的操作負責。BerryVM 負責依確認訂單提供獨享實體機服務、維護可驗證的服務記錄並處理支援請求；客戶負責工作負載合法性、帳戶權限、裝置內資料、軟體相依套件、金鑰與外部系統配置。

在適用規則允許的範圍內，BerryVM 對間接損失、預期利潤損失、商業機會損失、客戶未保留副本造成的資料損失，以及由客戶軟體、第三方服務、公共網路路徑或外部平台行為引起的損失，不承擔超出直接服務關係的責任。

BerryVM 對特定訂單承擔的累計責任，以提出已驗證請求的受影響訂單在相關服務期間實際支付的金額為上限。此限制不排除依法不得限制的責任，也不改變本條款中已明確說明的可用率補償方式。

不可控事件包括超出合理控制範圍，且無法透過正常技術與營運措施避免的自然事件、公共網路大範圍故障、能源或通訊基礎設施中斷、政府行為、重大安全事件及其他同等性質的事件。受影響一方應在可行範圍內減少影響、保存記錄並恢復履約。

第三方付款閘道、程式碼儲存庫、軟體來源、外部測試裝置及客戶使用的其他平台，均由各自的提供者控制。BerryVM 會協助提供本服務端可驗證的資訊，但無法代替第三方處理其帳戶、交易或系統故障。

本版本標示為 2026.09，生效日期為 2026-09-20。BerryVM 可以因服務目錄、結算流程、安全要求或適用規則變更而更新本條款。重大變更將透過網站、帳戶通知或訂單聯絡人可接收的方式說明，並標明新版本的適用時間。

更新後的條款通常適用於其生效後新提交或續租的訂單。對於已確認且仍在有效租期內的訂單，涉及機型、週期價格、節點與已付款金額的內容，以該訂單確認記錄為準；法律、安全或防止濫用所必要的變更，可以在說明後適用於現有服務。

本條款及由此產生的服務關係，適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。雙方應先透過可追蹤的支援記錄與善意協商解決爭議；協商無法解決時，爭議可提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。

如本條款的任何部分被認定為無法執行，不影響其餘部分繼續有效。未立即行使某項權利不表示放棄該權利。訂單確認記錄、隱私權政策，以及雙方透過可驗證管道確認的補充安排，可以與本條款共同構成服務約定。

一般諮詢、計費問題、運作中的故障、安全報告與條款問題均可寄送至 support@berryvm.com，或登入控制台提交工單。請提供訂單識別碼、問題類型、影響時間與必要的去識別化記錄，請勿傳送存取密碼、私鑰或未去識別化的記錄。