90 jours
Période observée dans le résumé
5
Régions proposant des nœuds physiques
365 jours
Fonctionnement normal toute l’année
État des nœuds
Vérifier par région et par période
Événements de commande
Associer à l’identifiant de commande
Historique du support
Suivre dans la chronologie du ticket
Mise à jour des informations d’accès
Tracer chaque action de remise
Pour vérifier une panne survenue pendant l’exploitation, indiquez l’identifiant de commande, le nœud, l’heure, la durée et l’impact. Les enregistrements du service et les journaux client doivent utiliser le même fuseau horaire ou préciser clairement celui utilisé.